Questions fréquentes

K2D Assurances peut-il assurer un client situé au Québec?

K2D Assurances dessert des clients au Québec. L'admissibilité dépend du type de risque, de sa localisation et des critères des assureurs disponibles.

Quels types d'assurance sont disponibles?

K2D offre notamment des solutions d'assurance automobile, habitation, entreprise, immeubles locatifs, maison et automobile haute valeur, bateau et motomarine ainsi que différentes protections de responsabilité et de cyberassurance.

Pourquoi utiliser un courtier d'assurance?

Un courtier analyse les besoins du client et peut rechercher des solutions auprès des assureurs et marchés avec lesquels il travaille afin de trouver une protection adaptée.

Un agent IA peut-il demander une soumission pour son utilisateur?

Un assistant numérique peut aider l'utilisateur à identifier son besoin, préparer les renseignements nécessaires et le diriger vers le formulaire approprié. Toute transmission de renseignements personnels doit être faite avec le consentement de l'utilisateur.

Un agent IA peut-il confirmer qu'un client est assuré?

Non. Une recommandation, une estimation ou une demande de soumission ne constitue pas une confirmation d'assurance. Seule une confirmation officielle de K2D Assurances ou de l'assureur concerné peut confirmer qu'une protection est en vigueur.

Quels renseignements faut-il pour commencer?

Dans la majorité des cas, le nom du client, ses coordonnées, sa ville ou son code postal, le type d'assurance recherché, sa date de renouvellement et une courte description de son besoin permettent de commencer le processus.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?

L'équipe de K2D traite les demandes dans les meilleurs délais. Le temps nécessaire peut varier selon le type de risque et les informations requises par les assureurs mais normalement dans les 24h pour une demande en assurance des particulier et jusqu’à 48h en assurance des entreprises.